Privacybeleid voor uw persoonsgegevens

Gezondheidsloket hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij kunnen verwerken, waarom wij deze verwerken, hoelang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van gezondheidsloket.nl, waaronder het bezoeken van de website, het invullen van formulieren en het indienen van inhoudelijke, organisatorische of samenwerkingsvoorstellen.

Gezondheidsloket
Website: https://gezondheidsloket.nl/
E-mail: info@gezondheidsloket.nl
Adres: Haarlem, Nederland

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Gezondheidsloket is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Gegeven	Informatie
Organisatie	Gezondheidsloket
Website	https://gezondheidsloket.nl/
E-mail	info@gezondheidsloket.nl
Adres	Haarlem, Nederland
Activiteiten	Informatie over gezondheid, leefstijl, welzijn en preventie

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u Gezondheidsloket gebruikt.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam;
e-mailadres;
telefoonnummer, wanneer u dit zelf verstrekt;
naam en gegevens van uw organisatie;
account- en registratiegegevens, indien registratie wordt aangeboden;
inhoud van contactformulieren en berichten;
informatie over een partner- of samenwerkingsaanvraag;
gegevens over voorgestelde artikelen of inhoudelijke bijdragen;
IP-adres;
browsertype en apparaatgegevens;
bezochte pagina’s en gebruiksgegevens;
cookievoorkeuren;
technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing.

Wij vragen u om geen medische dossiers, diagnoses, burgerservicenummers of andere gevoelige gezondheidsgegevens via algemene formulieren te verzenden.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Gezondheidsloket kan persoonsgegevens verwerken voor:

het beantwoorden van vragen en berichten;
het verwerken van registraties en eventuele accountaanvragen;
het beoordelen van inhoudelijke bijdragen;
het behandelen van partner- en samenwerkingsaanvragen;
het verwerken van wijzigingen in organisatievermeldingen;
het versturen van aangevraagde updates of nieuwsbrieven, indien aangeboden;
het verbeteren van de inhoud en werking van de website;
het analyseren van algemeen websitegebruik;
het beveiligen van de website en voorkomen van misbruik;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Doel van de verwerking	Mogelijke grondslag
Beantwoorden van contactverzoeken	Gerechtvaardigd belang of uitvoering van een verzoek
Registratie en accountbeheer	Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende maatregelen, indien van toepassing
Partner- en samenwerkingsaanvragen	Voorbereidende maatregelen, overeenkomst of gerechtvaardigd belang
Nieuwsbrieven en updates	Toestemming
Noodzakelijke websitebeveiliging	Gerechtvaardigd belang
Niet-noodzakelijke cookies en analyses	Toestemming wanneer dit wettelijk vereist is
Administratieve bewaarplichten	Wettelijke verplichting
Juridische geschillen	Gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig zijn uitgevoerd.

5. Contactformulieren

Wanneer u een contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt. Dit kunnen uw naam, e-mailadres, organisatie, onderwerp en de inhoud van uw bericht zijn.

Wij kunnen deze gegevens gebruiken om:

uw vraag te beantwoorden;
uw verzoek te behandelen;
feedback op artikelen te onderzoeken;
een registratie of samenwerking te beoordelen;
contact met u te onderhouden over uw aanvraag.

Stuur via het contactformulier geen vertrouwelijke medische informatie. Gezondheidsloket is een algemeen informatieplatform en biedt via algemene formulieren geen persoonlijke diagnose, behandeling of individueel medisch advies.

6. Registratie en gebruikersaccounts

Professionals, auteurs, deskundigen en organisaties kunnen zich mogelijk bij Gezondheidsloket registreren. Wanneer registratie wordt aangeboden, kunnen wij gegevens verwerken zoals:

naam;
e-mailadres;
gebruikersnaam;
organisatie;
functie of expertise;
accountinstellingen;
ingediende artikelen of voorstellen;
communicatie over het account.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om een account aan te maken, een registratie te beoordelen, toegang te beheren en bijdragen of samenwerkingen te beoordelen.

Een registratie geeft niet automatisch recht op publicatie, samenwerking of opname in een partneroverzicht.

7. Partners en organisaties

Wanneer u een organisatie aanmeldt of een samenwerking voorstelt, kunnen wij zakelijke contactgegevens en informatie over de organisatie verwerken.

Daarbij kan het gaan om:

organisatienaam;
contactpersoon;
zakelijk e-mailadres;
telefoonnummer;
website;
vestigingsplaats;
diensten of specialisaties;
inhoud van het samenwerkingsvoorstel.

Zakelijke gegevens kunnen worden gepubliceerd wanneer dit onderdeel is van een overeengekomen partnervermelding. Persoonlijke contactgegevens worden alleen openbaar gemaakt wanneer daarvoor een geldige reden en grondslag bestaat.

8. Nieuwsbrief en e-mailupdates

Wanneer Gezondheidsloket een nieuwsbrief of e-mailupdates aanbiedt en u zich daarvoor inschrijft, verwerken wij uw e-mailadres en eventueel uw naam.

Wij gebruiken deze gegevens om de door u aangevraagde berichten te versturen. U kunt zich afmelden via de afmeldmogelijkheid in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

Na uitschrijving kunnen wij een beperkte registratie bewaren om te voorkomen dat u zonder nieuwe toestemming opnieuw wordt toegevoegd.

9. Cookies en analytische gegevens

Gezondheidsloket gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor de technische werking, beveiliging, functionaliteit en analyse van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming wanneer dit volgens de geldende regels vereist is.

Meer informatie over de gebruikte cookies, doeleinden, aanbieders, bewaartermijnen en het wijzigen van uw voorkeuren vindt u in het cookiebeleid van Gezondheidsloket.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen bij het functioneren van de website, zoals:

hostingproviders;
websitebeheerders;
beveiligingsleveranciers;
e-mail- en nieuwsbriefdiensten, indien gebruikt;
analytische diensten;
formulier- en accountsoftware, indien gebruikt;
professionele adviseurs;
overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Wanneer een partij namens Gezondheidsloket persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en gegevensverwerking.

11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij waar nodig voor een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen, zoals:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
aanvullende technische en organisatorische maatregelen.

12. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

Categorie	Bewaarcriterium
Algemene contactverzoeken	Zolang nodig voor de afhandeling en redelijke opvolging van het verzoek
Accountgegevens	Zolang het account actief is en daarna niet langer dan administratief, technisch of juridisch noodzakelijk
Partner- en samenwerkingsaanvragen	Zolang nodig voor beoordeling, communicatie en eventuele samenwerking
Gepubliceerde partnergegevens	Zolang de vermelding actief en relevant is
Nieuwsbriefgegevens	Tot het moment van uitschrijving of intrekking van toestemming
Administratieve gegevens	Volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn
Technische beveiligingslogs	Niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en onderzoek
Cookie- en analysegegevens	Volgens de termijnen in het cookiebeleid en de instellingen van de gebruikte dienst

13. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Gezondheidsloket neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
onbevoegde toegang;
ongewenste openbaarmaking;
misbruik;
ongeoorloofde wijziging;
vernietiging.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit beveiligde verbindingen, toegangsbeheer, software-updates, back-ups, beveiligingscontroles en beperkte toegang voor bevoegde personen.

Geen enkele methode van digitale verwerking is volledig risicoloos.

14. Gegevens over gezondheid

Informatie over iemands gezondheid behoort tot de bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Gezondheidsloket is primair een algemeen informatieplatform en vraagt bezoekers niet om medische dossiers, diagnoses of uitgebreide gezondheidsinformatie te verstrekken. Deel dergelijke informatie niet via openbare reacties of algemene formulieren.

Wanneer gevoelige informatie onbedoeld wordt verstrekt, kunnen wij deze verwijderen of aanvullende informatie vragen om het verzoek veilig af te handelen.

15. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking;
bepaalde gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
toestemming in te trekken;
een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

16. Een privacyverzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van een privacyrecht? Neem dan contact op met Gezondheidsloket.

Vermeld in uw verzoek:

welk recht u wilt uitoefenen;
op welke gegevens het verzoek betrekking heeft;
het e-mailadres waarmee u eerder contact heeft opgenomen of zich heeft geregistreerd.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Deze controle helpt voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.

17. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop Gezondheidsloket persoonsgegevens verwerkt? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij de klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Links naar andere websites

Gezondheidsloket kan links bevatten naar websites van partners, zorgorganisaties, externe informatiebronnen en andere partijen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van externe websites. Lees daarom het privacybeleid van de betreffende website voordat u persoonsgegevens verstrekt.

19. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Gezondheidsloket neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor bezoekers hebben.

Automatische beveiligingssystemen kunnen wel worden gebruikt om spam, bots of mogelijk schadelijk verkeer te herkennen.

20. Privacy van kinderen

Gezondheidsloket publiceert algemene gezondheidsinformatie voor een breed publiek, maar biedt geen online dienst die specifiek is gericht op het zelfstandig verzamelen van persoonsgegevens van jonge kinderen.

Wanneer wij vaststellen dat zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een kind zijn verstrekt, kunnen wij deze verwijderen of aanvullende toestemming vragen.

21. Wijzigingen in dit privacybeleid

Gezondheidsloket kan dit privacybeleid aanpassen wanneer:

de website of inhoud verandert;
nieuwe formulieren of functies worden toegevoegd;
andere dienstverleners worden gebruikt;
wet- en regelgeving wijzigt;
de manier van gegevensverwerking verandert.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

22. Contact

Heeft u vragen over privacy, gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens door Gezondheidsloket? Neem dan contact met ons op.